BS 2.8.1 Fehlerbehebung

Wenn die folgende Meldung auf Ihrer Control4-App erscheint und Sie nicht auf Ihr Control4-System zugreifen können, hat Ihr iOS-Gerät automatisch die jüngste Control4-App, Version 2.8.1, heruntergeladen.

Zur Fehlerbehebung befolgen Sie bitte folgende Schritte

Wenn Sie die App bereits gelöscht haben und sie erneut vom App Store herunterladen müssen, dann scrollen Sie hinunter zum Bereich App herunterladen.

*** Bitte vergewissern Sie sich, Ihre Control4 E-Mail und Ihr Passwort parat zu haben. Dazu bitte HIER klicken und sich in Ihr Kundenprofil einloggen. *** ** Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie mit lokalem Wifi verbunden sind, außer Sie haben ein Abo für 4Sight Remote-Zugang**
  1. Klicken Sie bei der unten erscheinenden Fehlermeldung auf “OK”
  2. Klicken Sie auf den grauen Pfeil> rechts auf dem Systemnamen
  3. Drücken Sie Bearbeiten im oberen rechten Teil des Fensters
  4. Dann scrollen Sie die Seite hinunter und drücken Löschen

  5. Löschen
    bestätigen
  6. Damit gelangen Sie zur Seite 'System hinzufügen', dort Weiter
    drücken
  7. Jetzt Ihre Control4 Konto E-Mail & Passwort
    eingeben
  8. Als Letztes auf Weiter klicken und die App sucht nach Ihrem System und lädt seine aktuellen Einstellungen

App wird heruntergeladen:

  1. DenApp Store
    öffnen
  2. Updates unten rechts im Fenster
    auswählen
  3. Oben auf der ListeGekauft auswählen
  4. Durch die Liste scrollen und die Control4 2.8.1 App finden und dann die Cloud mit dem 'Nach-Unten'-Pfeil anklicken
  5. Die Control4 App öffnen, sodass Sie zur Seite 'System hinzufügen' gelangen, dort Weiter
    drücken.
  6. Jetzt Ihre Control4 Konto E-Mail & Passwort
    eingeben
  7. Als Letztes auf Weiter klicken und die App sucht nach Ihrem System und lädt seine aktuellen Einstellungen